Portal klienta B2B - jaki wybrać?

Tylko poprawnie przeprowadzony proces wdrożenia platformy B2B przyniesie wysokie korzyści. Warto więc, zapoznać się z poniższymi wskazówkami - aby nie popełnić błędu.

Platforma B2B to know-how dla optymalizacji każdej sprzedaży hurtowej, gdyż przedsiębiorcy oszczędzają swój czas i pieniądze, poprzez zintegrowanie kanałów dystrybucji produktów. Korzyści jakie osiąga firma po wdrożeniu platformy B2B, to przede wszystkim widoczna minimalizacja kosztów, a także stale rosnące zadowolenie klientów - co przyczynia się do wzrostu pozycji na rynku. Następuje realna szansa na przewagę konkurencyjną, a także pełną kontrola nad firmą.

Wdrożenie platformy B2B to nie tylko szansa na rozwój. Dodatkowe korzyści:

• uporządkowanie produktów oraz informacji o nich,
• pełna kontrola nad rabatami, a także indywidualnymi cennikami dla kontrahentów,
• łatwe i poprawne przejście przez cały proces zakupowy, co w dzisiejszych czasach jest koniecznością aby zatrzymać klienta,
• sprzedaż 24 h na dobę - 7 dni w tygodniu,
• szybka i bezbłędna kontrola nad stanami magazynowymi,
• oszczędność czasu oraz zadowolenie obu stron procesu kupna-sprzedaży.

Obsługa klienta B2B to optymalizacja kosztów w firmie.

Dzieje się tak, dzięki ułatwieniu komunikacji z klientami. Kupujący, którzy korzystają z platformy B2B, mają stały oraz aktualny dostęp do wszystkich informacji o produktach. Dodatkowo, jeśli platforma B2B jest łatwa w obsłudze a także dość intuicyjna, klienci będą chętniej i częściej z niej korzystać - co przyczynia się do długofalowej współpracy. Samoobsługowy klient B2B nie wymaga czynnego udziału handlowca - pracownik może w tym czasie skupić się na innym zadaniu. Ogranicza to również połączenia przychodząca oraz wiadmości e-mail.

Przed wdrożeniem platformy B2B potrzebna jest analiza.

Dobrze przeprowadzona analiza  pomoże zdiagnozować faktyczne problemy firmy i zastanowić się w jaki sposób oraz której z dziedzin, takie wdrożenie może pomóc.

Gdy przychodzi czas na wybór dostawcy oprogramowania i  zrobimy przegląd rynkowy nagle okazuje się, że sprawnie działająca integracja B2B z systemami ERP (Comarch ERP, Comarch Optima, Enova 365, Symfonia ERP)- to poważny problem, z którym zmaga się wiele firm. Dlatego przed podjęciem decyzji o zakupie systemu B2B, warto dowiedzieć się, jak  dokładnie będzie działać integracja.

Dobra platforma B2B do sprzedaży hurtowej, to w dzisiejszych czasach podstawa funkcjonowania firmy oraz generowania wysokich przychodów.

Jest ona wsparciem dla  firmy na wielu aspektach - od komunikacji z klientami, przez rabatowanie i zarządzanie informacjami, aż po kontrolę nad stanami magazynowymi. W pełni wykorzystany potencjał platformy B2B niewątpliwie przyczyni się do osiągnięcia celów każdej firmy.

Jeżeli jeszcze nie posiadasz systemu B2B lub nie jesteś zadowolony z rozwiązania, którego używasz w swojej firmie, zapraszamy do przetestowania systemu  ImB2B.